Linqui

1. Informacion general

Linqui es una app tipo marketplace desarrollada por Apps Factory para conectar supermercados con clientes. La plataforma permite explorar supermercados y productos, administrar publicaciones, gestionar perfiles y generar pedidos o intenciones de pedido que se envian por WhatsApp.

2. Datos que podemos recopilar

Segun el rol y el uso de la app, podemos tratar informacion necesaria para operar Linqui y prestar el servicio.

• Datos de registro y acceso, como nombre, correo electronico, telefono, contrasena y rol de usuario.
• Datos de perfil del supermercado, como nombre comercial, numero de WhatsApp, direccion, ciudad y logo.
• Informacion de productos y publicaciones, como nombre, descripcion, precio, categoria, estado e imagenes cargadas en la app.
• Informacion operativa, como saldo, movimientos, historial basico de actividad y datos asociados a pedidos o intenciones de pedido.
• Datos tecnicos, como identificadores del dispositivo, registros de uso, direccion IP aproximada y eventos necesarios para seguridad, soporte y estabilidad.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos la informacion para crear y administrar cuentas, diferenciar roles entre clientes y supermercados, mostrar catalogos, publicar productos, facilitar el contacto comercial, generar mensajes de pedido por WhatsApp, atender soporte, prevenir uso indebido y mejorar la operacion de Linqui.

4. Integraciones y terceros

Cuando el usuario decide enviar un pedido o contactar un supermercado, Linqui puede apoyarse en servicios de terceros necesarios para la operacion de la app.

• WhatsApp, para abrir la conversacion entre cliente y supermercado con un mensaje generado desde la app.
• Servicios de almacenamiento y entrega de contenido, para guardar imagenes y recursos tecnicos vinculados a productos o perfiles.
• Servicios de infraestructura, analitica o monitoreo, cuando sean necesarios para disponibilidad, seguridad o soporte.

5. Comparticion de informacion

Apps Factory no vende informacion personal. La informacion solo puede compartirse con proveedores tecnologicos que ayudan a operar Linqui, con supermercados o clientes cuando la interaccion comercial lo requiera, o cuando exista una obligacion legal o un requerimiento valido de autoridad competente.

6. Conservacion y seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para reducir accesos no autorizados, perdida, alteracion o uso indebido de la informacion. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, gestionar la relacion comercial, resolver incidentes, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales, contractuales o contables.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, actualizacion, correccion o eliminacion de su informacion personal cuando corresponda. Tambien puede pedir la revision del tratamiento de sus datos o presentar consultas relacionadas con privacidad escribiendo al correo de contacto indicado en esta pagina.

8. Menores de edad

Linqui no esta dirigida especificamente a menores de edad. Si identificamos que se ha registrado informacion personal de un menor sin la autorizacion correspondiente, podremos adoptar medidas para eliminarla o restringir su tratamiento.

9. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad cuando haya cambios en la app, en su operacion o en las obligaciones legales aplicables. La version vigente sera la publicada en esta URL.